问题：探测器运行后时间未刷新，未获取到谱数据

启动采集后，若上位机软件中的实时时间（Live Time / Real Time）未刷新、无谱数据更新，请按以下步骤排查：

1. 核对工作参数 

核对探测器当前工作参数（增益、成形时间、阈值等）是否设置正确，参数配置错误将导致探测器无法正常启动采集。如不确定正确参数，请参阅我司随货提供的《出厂测试报告》，或直接读取探测器默认参数进行比对。

2. 核对工作模式

确认探测器工作模式与上位机软件采集模式相匹配（如谱图获取模式、触发方式、外触发/指令触发设置）。模式不匹配会导致谱数据获取方式错误，表现为采集已启动但无数据返回。特别注意：若设置为外部触发模式而未接入有效触发信号，探测器将持续等待触发，时间不会刷新。

3. 检查通信连接 

检查探测器与上位机之间的通信链路（USB/串口/以太网）是否正常：

• 确认线缆连接牢固，接口无松动；

• 确认软件中选择的通信端口/地址正确，通信状态显示已连接；

• 必要时重新连接或重启软件，观察通信是否恢复。

4. 检查探测器状态 

通过软件读取探测器状态（温度、高压偏置），确认探测器能正常通信。

5. 联系技术支持 

若以上检查均正常，仍无法获取谱数据，请记录当前参数设置、软件版本及故障现象，联系我司技术支持协助排查。